Kwiaty i Rośliny Sztuczne · Hurtownia i Sklep Internetowy

Политика конфиденциальности и файлов „cookies” сервиса www.IskusstvennyeTsvety.ru

Настоящий документ регулирует Политику конфиденциальности и файлов "cookies" интернет-магазина, обслуживаемого на домене www.IskusstvennyeTsvety.ru (именуемый в дальнейшем Магазин). Firma Handlowa Faktor B. i W. Gęsina, Gęsina Wojciech, ул. Фортуны 35, 01-339 Варшава (именуемый в дальнейшем Продавец) соблюдает должную осмотрительность в целях сохранения конфиденциальности Клиентов Магазина.

Администратор персональных данных

Администратором персональных данных, содержащихся в интернет-магазине на www.iskusstvennyetsvety.ru, является Войцех Генщина, ведущий предпринимательскую деятельность в фирме Firma Handlowa Faktor B. i W. Gęsina, Gęsina Wojciech, ул. Фортуны 35, 01-339, зарегистрированной в Центральном учёте и информации о предпринимательской деятельности под номерами ИНН 5270101239 и ОГРН 015893325.

Персональные данные

Клиентов, пользующихся услугами, оказываемыми электронным путём через Магазин, мы просим добровольно предоставить свои персональные данные. Администратор обрабатывает полученные данные на основании ст. 23 п. 1 закона о защите персональных данных. Данные собираются, в частности, в целях реализации договора и оказания услуг лицам, которых они касаются.

Администратор обрабатывает персональные данные Клиентов интернет-магазина на www.iskusstvennyetsvety.ru в следующем составе:

Состав персональных данных Клиентов

    1. имя и фамилия
    2. фирма предпринимателя
    3. место жительства
    4. адрес местоположения фирмы
    5. адрес доставки
    6. номер телефона
    7. адрес e-mail
    8. ИНН
    9. номер банковского счёта
    10. номер заказа
    11. IP-адрес
    12. цель обработки состава информации: реализация договора, заключённого с Клиентом.

Состав персональных данных Клиентов, предъявивших рекламацию

      1. имя и фамилия
      2. фирма предпринимателя
      3. место жительства
      4. адрес местоположения фирмы
      5. адрес доставки
      6. номер телефона
      7. адрес e-mail
      8. ИНН
      9. номер банковского счёта
      10. номер заказа
      11. номер рекламации
      12. Цель обработки состава информации: проведение действий, связанных с рекламацией.

Информационный состав данных лиц, которые выразили согласие на получение коммерческой информации

        1. имя и фамилия
        2. адрес e-mail

Цель обработки состава информации: -отправление Продавцом коммерческой информации, в том числе рассылки новостей.

Продавец не предъявляет собранные данные третьим лицам.

Согласие на обработку персональных данных в маркетинговых целях может быть отозвано в любой момент.

Администратор персональных данных соблюдает особую и должную осмотрительность в целях защиты прав Клиентов, данные которых не подлежат обработке, в частности, обеспечивает, чтобы эти данные:

          1. обрабатывались в соответствии с законом,
          2. собирались для обозначенных в настоящем документе и согласованных с правом целей,
          3. не подвергались дальнейшей обработке, несогласованной с вышеуказанными целями,
          4. были правильными по существу и адекватными по отношению к целям, для которых они обрабатываются,
          5. были защищены соответствующим образом,
          6. хранились в виде, позволяющим идентифицировать лица, которых они касаются, не дольше, чем это необходимо для достижения цели обработки.

Администратор персональных данных предупреждает, что в соответствии с нормами закона о защите персональных данных может доверить обработку персональных данных Клиентов, данными которых управляет, другим фирмам в целях правильного выполнения данными фирмами действий, связанных с доставкой товаров, хостингом, администрацией, содержанием и управлением Магазина, а также с рассмотрением претензий и выяснением обстоятельств несанкционированного пользования услугами, оказываемыми электронным путём.

Права Клиента

Клиентам предоставляется право контроля обработки данных, которых они касаются, содержащихся в составе данных Продавца. В частности, это право доступа к содержанию своих данных и их корректировки, а также запроса на дополнение, обновление, исправление персональных данных, временное или постоянное приостановление их обработки или их удаление, если они являются неполными, ненастоящими или были собраны с нарушением закона или являются ненужными для реализации цели, для которой были собраны.

Персональные данные, предоставленные во время регистрации, Клиент может самостоятельно редактировать и удалять в закладке "Ваш аккаунт". Клиенту предоставляется право в любой момент прекратить пользование услугой, оказываемой электронным путём, включая ведение Аккаунта Клиента, а также услугу рассылки новостей. Клиенты могут также связаться с Продавцом в целях выполнения предоставленного им права доступа, модификации и удаления данных или в целях отказа от их обработки при помощи Контактных Данных Продавца, размещённых на сайте, в том числе путём отправления сообщения на адрес электронной почты: info@faktor.pl.

Системные журналы

Это внутренние журналы событий сервера Магазина, автоматически сохраняющие отправленные запросы страниц, когда Клиенты посещают его веб-сайт. Системные журналы содержат запрос страницы, отправленный Клиентом, IP-адрес, тип браузера, язык браузера, дату и время запроса, а также по крайней мере один файл "cookie", который может однозначно идентифицировать браузер Клиента.

Файлы "cookies"

Это небольшие файлы, содержащие ряд знаков, которые отправляются и сохраняются на оконечном устройстве (напр., компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне), используемом Клиентом во время посещения Магазина. Данные сведения отправляются в буфер обмена браузера, который отправляет их обратно при повторном входе на сайт. Файлы "cookies" содержат сведения, необходимые для правильного пользования Интернет-магазином на www.iskusstvennyetsvety.ru. Чаще всего они содержат название сайта, с которого они происходят, время их хранения на оконечном устройстве, а также уникальный номер.

Данные файлы позволяют распознать устройство Клиента и просмотреть сайт Магазина, учитывая индивидуальные ожидания, благодаря чему пользование сайтами становится проще и приятнее. Благодаря сохранению данных файлов на устройстве Клиента возможно также запоминание данных учётной записи, поддержание сеанса после входа в систему, запоминание товаров, добавленных Клиентом в Корзину, или адаптация сайта до предпочтений Клиента, например, таких как контент, язык или его цвет.

Какие файлы "cookies" используются?

На сайте www.iskusstvennyetsvety.ru в основном используются три категории файлов "cookies":

Необходимые файлы - данные файлы позволяют правильно работать Магазину и функциям, которые Клиент хочет использовать, напр., идентификационные файлы cookies. Без их сохранения на устройстве Клиента пользование Магазином не является возможным.

Функциональные файлы - файлы, позволяющие запоминать выбранные Клиентом настройки и адаптировать их до его потребностей, напр., в области выбранного языка, размера шрифта, вида сайта. Они позволяют Продавцу улучшить функциональность и производительность сайта.

Бизнес-файлы - к данной категории принадлежат, напр., рекламные cookies. Они позволяют реализовывать бизнес-модель. Их блокировка может снизить уровень оказываемых услуг из-за отсутствия возможности реализации Продавцом доходов, субсидирующих работу Магазина, однако это не приведёт к полному прекращению функционирования сайта.

Управление файлами "cookies"

Чаще всего настройки браузера по умолчанию позволяют размещать файлы "cookies" на оконечном устройстве. Если Клиент не выражает согласие на сохранение данных файлов, обязательным является соответствующее изменение настроек интернет-браузера. Возможным является отключение сохранения файлов "cookies" для всех соединений с данного браузера или для определённого веб-сайта, а также их удаление. Способ управления файлами "cookies" зависит от используемого программного обеспечения, поэтому более подробную информацию о возможностях и способах их обслуживания Клиент найдёт в настройках своего интернет-браузера, который используется для соединения с сайтом Магазина.

Согласие на обработку файлов "cookies" является добровольным. Однако стоит помнить, что ограничения в их использовании могут затруднить или сделать невозможным использование услуг, предлагаемых на сайте Магазина.

Сбор данных

Данные, собираемые в системных журналах, используются Продавцом в течение неопределённого срока исключительно в целях управления Магазином. Они не передаются третьим лицам за исключением обстоятельств, описанных в настоящем документе.

В связи с использованием Магазина Клиентами мы можем в автоматическом режиме собирать и сохранять в журналах серверов технические подробности, касающиеся способа пользования услугами, отправляемые Клиентом запросы, связанные с оказанием услуг электронным путём, IP-адрес, а также технические данные о функционировании Магазина в связи с действиями, выполняемыми Клиентом, в частности, информацию о начале, окончании и области каждого пользования услугой, оказываемой электронным путём. Мы также можем собирать информацию в целях её локального хранения на устройстве Клиента, используя механизм памяти браузера.

В ходе предоставления услуг Клиентам мы применяем профессиональные технологии для сбора и хранения информации, такие как файлы "cookie". Доступ к данным "cookie" может также иметь фирма Google при помощи инструментов Google Analytics и Google Adwords в целях составления статистик траффика и эффективности рекламных кампаний, реализованных Продавцом при помощи вышеуказанных инструментов.

Данные, собираемые в Магазине, хранятся на внешних безопасных и профессиональных серверах на основании договоров, заключённых Продавцом. Продавец соблюдает необходимые меры предосторожности в целях защиты персональных данных Клиентов от доступа неуполномоченных лиц, уничтожения, разглашения и несанкционированного использования. На обработку данных Клиентов Магазина имеют право исключительно сами Клиенты и Продавец.

Дополнительные сведения

Магазин может содержать ссылки на другие сайты. Мы не несём ответственности за действующие на данных сайтах правила соблюдения политики конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности данных сайтов при входе на них.

Продавец оставляет за собой право на изменение Политики конфиденциальности и файлов "cookies".

Настоящий документ является приложением к Регламенту оказания услуг электронным путём на www.iskusstvennyetsvety.ru.